to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Öz Erciş firmasıyla Kayseri’den Afyon’a 12.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat edecektik. Buna rağmen otobüse ancak saat 01.10 geçe bindik ve sefer bu şekilde büyük bir gecikmeyle başladı.
Otobüse bindiğimiz andan itibaren araç içinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Defalarca bu firma ile yolculuk yapmış biri olarak bu kadar kötü bir ortamla ilk defa karşılaştım. Yolculuk boyunca ne su ne çay ne de ikram anlamında herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ayrıca otobüs adeta zıplaya zıplaya gitti, yol tutuşu ve konforu çok kötüydü ve bu yüzden yolculuğum sırasında defalarca kustum.
Hem uzun gecikme, hem otobüs içindeki ağır koku, hem de konforsuz ve sağlıksız yolculuk nedeniyle Öz Erciş firmasından en azından yaşananlar için bir özür ve mümkünse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
22-10-2025 Salı’yı Çarşamba’ya bağlayan gece, Öz Erciş Seyahat firmasından Kayseri’den Gebze’ye gitmek için 37 numaralı koltukla standart bilet (onay numarası: 31D01218D) aldım. Otobüsün 00.10’da kalkması gerekirken, terminale tam 1 saat 41 dakika gecikmeyle, 01.51’de geldi ve bu nedenle sabah ulaşm...
31 Ekim’i 1 Kasım’a bağlayan gece Öz Erciş Seyahat’in Ankara–Kayseri seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsüm 17.55’te kalkması gerekirken 18.10’da hareket etti ve Kayseri’ye 22.30’da ulaşmam gerekirken 24.00’te vardık. Ayrıca otogara bırakılmam gerekirken şehir hastanesinde indirild...
12.09.2025 tarihinde 00.30 saatinde Öz Erciş firmasından Kayseri-İzmir arası 35 numaralı koltuk için 31D00RTWP PNR koduyla 1200 TL tutarında otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında aracın içi çok kötü şekilde ayak kokuyordu, neredeyse tüm yolcular ayakkabılarını çıkarmıştı ve ortamda yoğun bir ekşi ...
22.08.2025 tarihinde Öz Erciş Otobüs Firması'nın Kayseri-Ahlat seferi için aldığım PNR: 31D00JV56 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, planlanan kalkış saatinden tam 2 saat geç geldi. Firma tarafından sadece 1 saat önce bir bilgilendirme yapıldı, ancak ben çoktan Kayseri Oto...
09/08/2025 tarihinde saat 17.31’de Diyarbakır’dan Silifke’ye Öz Erciş Seyahat ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir eziyete dönüştü. Otobüsün içi inanılmaz derecede kötü kokuyordu ve havasızdı. Yolcuların tuvalet ihtiyacını defalarca belirtmemize rağmen, şoför “geç kalıyoruz, gidemezsiniz” diyerek...
Yorumlar