Öz Erciş Firmasında Gecikmeli, Konforsuz Ve Sağlıksız Yolculuk Deneyimi

12.09.2025 tarihinde Öz Erciş firmasıyla Kayseri’den Afyon’a 12.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat edecektik. Buna rağmen otobüse ancak saat 01.10 geçe bindik ve sefer bu şekilde büyük bir gecikmeyle başladı.

Otobüse bindiğimiz andan itibaren araç içinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Defalarca bu firma ile yolculuk yapmış biri olarak bu kadar kötü bir ortamla ilk defa karşılaştım. Yolculuk boyunca ne su ne çay ne de ikram anlamında herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ayrıca otobüs adeta zıplaya zıplaya gitti, yol tutuşu ve konforu çok kötüydü ve bu yüzden yolculuğum sırasında defalarca kustum.

Hem uzun gecikme, hem otobüs içindeki ağır koku, hem de konforsuz ve sağlıksız yolculuk nedeniyle Öz Erciş firmasından en azından yaşananlar için bir özür ve mümkünse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.