Otobüste Sigara, Kaba Personel Ve Yanlış İndirildi

24 Temmuz’da saat 08.00’de Muğla’dan Van’a giden Öz Erciş Seyahat’e ait 65 aah 982 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem yolculara karşı saygısız bir üslup kullanılması hem de araç içinde sürekli sigara içilmesi nedeniyle çok rahatsız oldum.

Otobüs personeli yolcularla yüksek sesle ve sert bir şekilde konuştu. Araçta çocuklar ve bebekler olduğu halde yol boyunca sigara içildi, bu duruma defalarca şahit oldum. Hem sağlık açısından hem de yasal olarak kesinlikle kabul edilemeyecek bu durum için personeli uyardığımda ise sakin bir açıklama yerine sert bir tepkiyle karşılandım ve adeta haksızmışım gibi davranıldı.

Ayrıca biletimde varış noktası Van Otogarı olmasına rağmen beni Erciş Otogarı’nda indirip başka bir otobüse yönlendirdiler. Van’a gidecek aracı beklerken yaklaşık 25 dakika otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu durum yolculuğumu hem uzattı hem de mağduriyetimi artırdı.

Uzun süreli bir yolculukta, özellikle çocuk ve bebeklerin bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi ve yolcuya karşı bu şekilde kırıcı bir tavır sergilenmesini kabul etmiyorum. Öz Erciş Seyahat’ten bu otobüste görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürücü ve personelin sigara ve yolcuya davranış konularında ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.