Gece Yolculuğunda Yaşanan Rötar Mağduriyeti

Ankara AŞTİ'den 14 Ekim 2024 saat 03.25'te hareket edeceği bilgisini obilet.com adresi üzerinden öğrenerek satın aldığım (Ankara-İstanbul) Öz Erciş firmasına ait biletimle yapacağım yolculuğun rötarlı olacağını saat 04.00'te firmaya ait yazıhanede olmamız gerektiği bilgisini saat 01.30 sularında bizi arayarak tarafımıza ilettiler. Bunun üzerine söylenilen saatte oraya ulaştık ve yazıhanede görevli personel otobüsün 05.00 civarlarında gelebileceği bilgisini iletti. Gideceğimiz yerde resmi işlemlerimizin olması sebebiyle biletimizi iptal edip en hızlı şekilde yolculuğumuza devam etmek istedik lakin ilgili arkadaş gecikmenin "2 saatten fazla olması durumunda böyle bir hakkımız olduğunu" söyledi ve yaşadığımız bu mağduriyetle beraber hiçbir şey yapamadan söylenilen saati bekleyip yolculuğumuzu aynı firma ile yapmak zorunda kaldık (iki kişi).
Bu yaşanılan sorunların tekrarının olmaması ve diğer yolcuların da bizler gibi sıkıntı yaşamaması için böyle firmaları tercih etmeyerek belki yolcular olarak bir yaptırım gerçekleştirmiş olabiliriz şayet yetkililer tarafından bir çözüm ne yazık ki gelmiyor.
Biletin iptali için bile 2 saat gecikme gibi bir durum sonrası sadece verdiğin bilet parasının iadesi ile hakkınız savunulmuş oluyor ne kadar acı bir durum.
Gece saatinde aranıp otobüsün rötar yapacağı bilgisi verilerek uykunuzun bölünmesine mi yanarsınız, verilen bilginin eksik olması sebebiyle terminale gelip bir saati aşkın süre orada beklediğinize mi yanarsınız yoksa gideceğiniz yere geç kalmanızdan kaynaklı aksayan işlerinize mi yanarsınız, ne diyeyim kendi adaletimizi kendimiz sağlayabilmek adına lütfen bu firmayı tercih etmek gibi bir hatadan kaçının!