Öz Elbistan Otobüsünde Bir Saatlik Gecikme, Kırık Koltuklar Ve Kaba Personel

Bugün Ankara AŞTİ’den hareket etmesi gereken Öz Elbistan firmasına ait saat 23.00 aracı, ancak saat 00.00 civarında geldi. Bir saatlik bu gecikme boyunca yolculara herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, firma yetkilileri tarafından en ufak bir özür bile dile getirilmedi.

Otogardaki yazıhanede bulunan görevliler, yolcuları sakinleştirmek ve özür dilemek yerine son derece kaba bir tavır sergiledi; neredeyse özür beklerken hakaret işitecek duruma geldik. Ayrıca araçta 23 ve 24 numaralı koltuklar kırık olmasına rağmen, yolcular bu koltuklarda o şekilde oturmak zorunda bırakıldı.

Hem yaşanan gecikmeden, hem çalışanların saygısız tavrından, hem de aracın bu halde sefere çıkarılmasından dolayı mağdur oldum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Firmanın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorumlular hakkında işlem başlatmasını, yolcu güvenliği ve konforu konusunda daha titiz davranmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.