to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara AŞTİ’den hareket etmesi gereken Öz Elbistan firmasına ait saat 23.00 aracı, ancak saat 00.00 civarında geldi. Bir saatlik bu gecikme boyunca yolculara herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, firma yetkilileri tarafından en ufak bir özür bile dile getirilmedi.
Otogardaki yazıhanede bulunan görevliler, yolcuları sakinleştirmek ve özür dilemek yerine son derece kaba bir tavır sergiledi; neredeyse özür beklerken hakaret işitecek duruma geldik. Ayrıca araçta 23 ve 24 numaralı koltuklar kırık olmasına rağmen, yolcular bu koltuklarda o şekilde oturmak zorunda bırakıldı.
Hem yaşanan gecikmeden, hem çalışanların saygısız tavrından, hem de aracın bu halde sefere çıkarılmasından dolayı mağdur oldum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Firmanın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorumlular hakkında işlem başlatmasını, yolcu güvenliği ve konforu konusunda daha titiz davranmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 19.00’da hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, 19.25’te Konya Otogarı’ndan kalktı. Sefer sırasında muavin ve personelden ne zaman hareket edeceğiyle ilgili bilgi almak istediğimde, üslupsuz ve saygısız bir şekilde, ukalaca cevaplar aldım. Personelin k...
8 Şubat Pazar günü 34 nhc 497 plakalı, As Kahramanmaraş firmasına ait araçla Osmaniye Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Uzun süredir tercih ettiğim bir firma olmasına rağmen, bu seferde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık 1 saat sonr...
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bileti online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekl...
26.09.2025 tarihinde Öz Elbistan firmasının Antalya–Elbistan (Alanya kalkışlı) seferinde 15 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Gecikmenin yanı sıra, personelin sert ve üslupsuz bir şekilde konuşması beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzl...
11.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Öz Elbistan firmasının Mersin-Kahramanmaraş seferinde, 20 ve 21 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Adana otogarına bir buçuk saatlik gereksiz yavaşlıkla ulaştık. Burada verilen 5 dakikalık lavabo molasında, lavaboyu kullanıp döndüğümüzde otobüsün hareket etmiş old...
Yorumlar