to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Öz Elbistan firmasının Antalya–Elbistan (Alanya kalkışlı) seferinde 15 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Gecikmenin yanı sıra, personelin sert ve üslupsuz bir şekilde konuşması beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmanın müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 17.15 Eskişehir–Elbistan seferi için Öz Elbistan Otobüs firmasından bilet aldım. Ancak bilet aldıktan sonra tarafıma hiçbir SMS bildirimi gönderilmedi. Otobüsün rötar yapmasına rağmen otogarda yaklaşık 20 dakika bekledim ve gecikmeye dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha önce d...
09.10.2025 tarihinde saat 14.00’te Giresun’dan Samsun’a Öz Elbistan firmasından online olarak 300 TL’ye bilet aldım. Otobüsümün saatinde gelmemesi nedeniyle yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım ve otobüs 14.30’da geldi. Ayrıca otobüs otogara girmemek için 150 TL otogar ücretini ödemek istemed...
13.10.2025 tarihinde Espiye Otogarı’ndan Rize’ye gitmek üzere Öz Elbistan firmasından saat 11.30’a bilet aldım (PNR: 3G40147XS). Ancak otobüsüm yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 12.20’de geldi. Şoföre neden geç geldiğini sorduğumda ise, “Siz kimsiniz, hesap soruyorsunuz” şeklinde kaba ve saygısız bir c...
Yıllardır Mersin Otogarı’ndan Elbistan Otogarı’na gitmek için Öz Elbistan firmasını kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle öğrenci olduğum için başka alternatifim de yok. Her zaman gece 01:30 otobüsüne bilet alıyorum fakat bu firma, neredeyse her seferinde otobüsü en erken 02:00’de, çoğunlukla da 1 ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Elbistan–Mersin seferinde Öz Elbistan otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin sürekli arka tarafa gidip telefonuyla ilgileniyordu. Biz muavini çağırdığımızda yanıt alamadık ve ilgisiz davrandı. Ayrıca klimanın yeterli şekilde çalışmaması nedeniyle otobüs...
Yorumlar