to read complaints and reviews, or file yours. 
ÖZ ELAZIĞ turizm
13 Haziran 2025 tarihinde saat 03:00'te Gazipaşa – Tarsus güzergahında hareket eden Öz Elazığ firmasına ait otobüs için tarafınıza ait 3 numaralı koltuk üzerinden bilet satın aldım. Ancak yaşadığım bazı olumsuzlukları tarafınıza bildirmek ve şikayetimi iletmek isterim.
1. Otobüs, belirtilen saatte hareket ederken beni duraktan almayı unuttu. Ancak son anda arkasından seslenmem üzerine durarak beni araca aldı. Bu durum hem güvenliğim açısından tehlike oluşturmuş hem de yolcuya karşı özensiz bir yaklaşımı göstermiştir.
2. Tarafıma ait olan 3 numaralı koltuğun, araca bindiğimde başka bir yolcuya verildiğini gördüm. Durumu görevliye ilettiğimde, beni otobüsün en arka kısmında bulunan tekli koltuklardan birine yönlendirdiler ve buradan başka ilçeye kadar seyahat etmem gerektiği söylendi.
3. Bu yer değişikliği tarafıma önceden bildirilmemiş, rızam alınmamış ve herhangi bir özür ya da açıklama yapılmamıştır. Üstelik bu değişikliğin nedeni olarak diğer yolcunun eşli olması gösterilmiştir. Ancak bu, benim konforumun ve hakkımın ihlali anlamına gelmektedir.
Öz elazığlılar adlı otobüs firmasından son dakika bilet aldım ve kendilerine belirttiğim konumdan alıp alamayacaklarını sorduğumda kendileri önce onaylayıp daha sonrasında ise güzergahımızda değil deyip yoluna devam etti. Yazıhanelerine gidip durumu konuştum ama para iademi de yapmayıp beni mağdur e...
21.08.2023 tarihinde Osmaniye'den Elazığ'a gitmek için Öz Elazığlılar firmasından internet üzerinden bilet aldım. İnternette otobüs 2+1 olarak gözüküyordu. Fakat bu otobüs bozulmuştu ve hareket saatinde gelen otobüs 2+2 eski bir araçtı. Şehirler arası yolculuklar için kullanılan bu araçlar şehir içi...
29.08.2025 tarihinde Öz Elazığlılar firmasından İzmit-Elazığ seferi için 17-18-19 numaralı koltukları satın aldık. Yolculuk öncesinde, İstanbul çıkışlı aracın arıza yapması nedeniyle seferin 21:25’te gerçekleşeceğine dair mesaj aldık. Ancak otobüs İzmit terminaline 23:10’da ulaştı ve ciddi bir gecik...
01.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Öz Elazığlılar firmasının Elazığ-Antalya seferi için internetten bilet aldım. Bileti alırken oturma düzenini özellikle kontrol ettim ve ailemle (eşim ve oğlum) yan yana oturacak şekilde seçim yaptım. Ancak otobüse bindiğimizde, internetteki oturma düzeniyle otobüst...
27 Temmuz 2025 tarihinde, Öz Elazığlılar firmasından Gaziantep-İskenderun seferi için saat 16.15’e online bilet aldım (Bilet No: 821E034). Sefer günü otogara zamanında geldim, otobüs gelmemişti. Beklerken kısa süreliğine lavaboya gittim, döndüğümde otobüs yine yoktu ve beklemeye devam ettim. Bir sür...
Yorumlar