to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 Perşembe günü 44 ej 077 plakalı Doğu Kars firmasına ait otobüs ile Kars’tan İstanbul’a giden araçla Sakarya’ya gitmek üzere yola çıktım. Otobüsün kalkış saati 12.30 olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi (13.00). Yolculuk sırasında şoförün sürekli telefonla konuşması, diğer yolcularla sohbet edip çay kahve içmesi ve otobüs içinde sigara içilmesine izin verilmesi beni çok rahatsız etti. Ayrıca şoförün üslubu oldukça kaba ve saygısızdı; yaşanan aksaklıkları telafi etmek yerine sert bir şekilde iletişim kurdu.
En büyük sorun ise valizimin kaybolması oldu. İçinde kıyafetlerim, ayakkabılarım, ütüm, üç adet termosum ve kişisel eşyalarım bulunan valizimi otobüs şoförü kaybetti ve bana bu kayıp saatler sonra bildirildi. Henüz Sakarya Otogarı’na varış gerçekleşmedi ve valizimin akıbetiyle ilgili kesin bir bilgiye ulaşamadım. Şu ana kadar firma müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece şoför valizin Sakarya otogarına geleceğini söyledi.
Bu yaşananlardan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. 1400 TL bilet ücreti ödedim ve hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Valizimin bulunmasını ve şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2025 tarihinde Ezine otogarından Sakarya otogarına gitmek üzere PNR 17829762 koltuk numarası 22 olan, plakası 61 AU 170 olan otobüse binmek üzere 2 adet valizi görevliye teslim ettim. Görevli de a-837557 ve a-837558 numaralı bagaj kuponlarını bana verdi. Sakarya otogarına geldiğimde, a-837557 ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Doğu Kars firmasından 20 numaralı koltuk ve 2F1500J bilet numarasıyla, 10.25 Bursa kalkışlı Eskişehir otobüsüne kredi kartı ile 225 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs kalkış saatinden 10 dakika geç geldi ve muavin, çantaları bagaja yerleştirirken yolculara karşı son derece kab...
23.08.2025 tarihinde Sakarya-Ankara seferi için Varan Turizm’den üç kişilik, toplam 1600 TL tutarında bilet aldık (PNR: 26F00FYA5, araç plakası: 19 AG 209). Bilet saatimiz 12.00 olarak görünüyordu, ancak sabah saatlerinde biletimizin 12.30’a güncellendiği mesajı geldi. 11.40’ta terminalde olmamıza r...
07 Eylül 2024 tarihinde saat 10.00’da Isparta’dan İstanbul Harem’e giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, koltuk numaram 10 olan yolcuydum. Yolculuk sırasında bana bagaj fişi verilmedi ve varışta valizimin kaybolduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık bir aydır valizime ulaşamıyorum. Kaybolan...
16.10.2024 tarihinde, öğlen 12:15 hareket saatiyle Efe Tur otobüs firması ile Kuşadası’ndan Düzce'ye seyahat ettim. Valizimi muavin arkadaşa teslim ederken tarafıma bagaj fişi vermeyecek misiniz dediğimde, karşılığında 'araçta sorun olmaz' cevabını aldım. Düzce otogarına vardığımda bagajımın olmadığ...
Yorumlar