to read complaints and reviews, or file yours.Oyunfor Aracılık Hizmetinde Gizlilik İhlali Ve Yüksek Komisyon Şikayeti
Oyunfor üzerinden bir oyun hesabı satışı yaptım ve aracılık hizmetinin mantığının tamamen yanlış uygulandığını düşünüyorum. Aracılık hizmeti veren bir sitenin, alıcı ile satıcının kişisel bilgilerini koruması gerekirken, Oyunfor alıcının bana doğrudan ulaşmasına imkan tanıyacak kadar fazla bilgiyi paylaşıyor.
Siteleri üzerinden herhangi bir ürün satın alan alıcı, benimle doğrudan iletişime geçebiliyor, gecenin bir vakti arayabiliyor veya farklı uygulamalar üzerinden sürekli yazarak rahatsız edebiliyor. Bu durumda benim özel bilgilerim alıcıya verilecekse, Oyunfor’un “aracılık hizmeti” iddiasının bir anlamı kalmıyor.
Üstüne bir de bu hizmet için yüzde 10–15 civarında komisyon alıyorlar. Hem kişisel gizliliği korumayan, hem de bu seviyede komisyon alan bir yapıyı kesinlikle adil bulmuyorum. Oyunfor sitesini kullananların kişisel bilgilerinin güvende olmadığını bilmeleri ve bu siteyi kullanırken birkaç kere daha düşünmeleri gerektiği kanısındayım.
Merhaba, Oyunfor, ilan pazarı kapsamında gerçekleştirilen işlemlerde tarafların hak ve yükümlülüklerinin ilgili sözleşme ve hizmet koşulları çerçevesinde yerine getirilmesini esas almaktadır. Özellikle ikinci el oyun hesaplarının alım satımında, satın alınan hesabın güvenliğinin korunması, hesapla ilgili olası sorunların çözüme kavuşturulması ve işlem sonrasında gerekli desteğin sağlanabilmesi açısından alıcı ile satıcı arasındaki iletişim önem taşımaktadır. Bu nedenle, işlemin niteliği ve gereklilikleri doğrultusunda, alıcının satın aldığı ürünle ilgili destek alabilmesi ve haklarını kullanabilmesi amacıyla satıcıya ait gerekli bilgilerin paylaşılması söz konusu olabilmektedir. Bu süreçte kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerimiz gözetilmekte ve gerekli hassasiyet gösterilmektedir. İlan pazarında satış yapan her satıcı, satışını gerçekleştirdiği ürünün niteliğine uygun şekilde, alıcıya ödediği bedelin karşılığını sunmak ve satış sonrası süreçte üründen kaynaklanan sorunlarla ilgili gerekli desteği sağlamakla sorumludur. Oyunfor, alıcı ve satıcı arasındaki işlemlerin ilgili koşullar çerçevesinde yürütülmesini ve tarafların sorumluluklarının yerine getirilmesini önemsemektedir. Ayrıca, uygulanan komisyon oranları ve hizmet koşulları kullanıcıların işlem öncesinde bilgisine sunulmaktadır. Oyunfor olarak amacımız, kullanıcılarımızın güvenli, şeffaf ve sorumluluk bilinciyle yürütülen bir alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlamaktır. Saygılarımızla, Oyunfor Müşteri Hizmetleri
Alıcı ve satıcı sorumluluk sahibi olması gereken siteyi aşıp birbirine doğrudan ulaşacaksa sizin ne gereğiniz var? Neden kullanıcılar size komisyon ödesin ki? Bu uygulama sonradan oluşabilecek küçük aksaklıklardan dahi kaçınmak ve yapılan işleme bir daha müdahil olmamak için kendi çapınızda bulduğunuz ama kişisel verilerin korunması ilkesini ihlal eden bir uygulamadır. Hem diyorsunuz ki kişisel verileriniz 3. Taraflara aktarılmayacak, paylaşılmayacak, fakat sonra sorumluluk almaktan çekindiğiniz için veya vakit ayırmak istemediğiniz için yapıyorsunuz bunu. İlan pazarında neredeyse her satıcı ilanın tüm içeriğini ilana ekler, alıcı sormak istediğini sorar, alıcı ödemesini yapıp satın aldığı hesaba girer ve vaat edilen her şeyin hesapta olduğunu teyit eder ve satışı öyle onaylar. Alan ve satan tüm sorumluluklarını yerine getirmiş ve satış işlemi bitmiş iken, tüm sorumluluğu üzerimden atayım fikri ile tarafların özel bilgilerini diğeri ile paylaşmak suçtur. Telefon ile arayıp "Hepsiburada" örneğini verip, orada ki satıcıların da özel bilgileri veya telefonları mevcuttur diye örnek vermek, ciddi manada karşınızda ki insanları bilgisiz olarak görmekten başka bir şey değildir. Alışveriş sitelerinde telefon numaraları değil mersis numaraları paylaşılmaktadır. Ayrıca, bütün hesap satış siteleri böyle yapıyor diyerek yalan söylüyorsunuz, çünkü başka sitelere bu durumu sorduğum da "asla numaranızı karşı tarafa vermiyoruz" diye cevap verdiler. Oyunfor olarak amacınız etliye sütlüye karışmadan komisyon almak.
