Oyun Hesabı Alışverişinde Güven Sorunu Ve İletişim Eksikliği

www.itemci.com sitesi üzerinden 17.11.2024 tarihinde 5.000 TL'ye satın almış olduğum bir oyun hesabı, satıcının ilgili oyun şirketine çalıntı hesap şikayeti sonucu engellendi. Aracılık yapan site yetkilileri ile iletişime geçtiğim zaman ise sadece 'savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz' şeklinde bir yanıt aldım.
Benim burada anlamadığım olay ise şu: Aracılık kelimesi, farklı iki tarafı bir araya getirip alışverişi en güvenli şekilde gerçekleştirmek ve mağdur bir taraf olursa gerekli sorumluluğu almak üzerine olduğunu düşünüyorum ve biliyorum. Fakat burada satıcı ile iletişim kurulamadığı için bir baştan savma durumu söz konusu.
Bir hesap satıldıktan sonra 8 gün içinde satıcı tarafından Gameforge şirketine bildirilip hesap geri alınabilir, çalıntı hesap denilerek engelletilebilir. Aracının burada görevi tam olarak nerede başlayıp nerede bitiyor? İlk satış anında aracılık edilecekse sadece bunun için böyle bir site neden var? Sonuçta kendi marka değerlerine güvenilip bu satın alım gerçekleşiyor.
Velhasıl kelam, uzun durun, sadece aldığı komisyona bakan, işler karmaşıklaşınca ne halin varsa gör diyen bir şirket, bir site. Yaptığı işin sorumluluklarının arkasında durmaktansa...