Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

8 Aralık tarihinde www.oyuncakhobi.com internet sitesi üzerinden Grovee M01 akü takviye cihazı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün daha fazla geciktirilmeden acil olarak kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.