to read complaints and reviews, or file yours. 
Utrai jstar 5 ürününü 17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve uzun süre gayet memnun kalarak kullandım. Ancak ürünün hava pompası kendi kendine arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Kullanım kılavuzuna uygun, kontrollü şekilde kullandığım halde, hatta araba lastiği bile şişirmemiş olmama rağmen, üründe kendiliğinden bir arıza meydana geldi.
Ben de 29.09.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte arızanın “kullanıcı hatası” olduğu, basınç değerlerine uygun kullanılmadığı ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı iddia edildi. Bu gerekçeyle benden 1.750 TL servis ücreti talep edildi. Oysa ürünü talimatlara uygun ve son derece dikkatli kullandım, iddia edildiği gibi yanlış veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı.
Kendiliğinden ortaya çıkan bir arıza için kullanıcı hatası denilerek garanti dışına çıkarılmasını ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Firmanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya gerekirse değişim sağlanmasını, tarafımdan talep edilen 1.750 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Utrai Jstar 5 Air compressor cihazımı Oyuncak Hobi Mağazası’ndan aldım ve toplamda yaklaşık 15 kez kullandım. Cihazı kaliteli olduğu için tercih etmiştim fakat 15. Kullanımdan sonra gücünde ciddi bir düşüş yaşadım. Garanti süresi dolduğu için cihazın içini açtığımda pistonun eridiğini fark ettim. Y...
Hepsiburada.com'dan 11 Haziran 2024 tarihinde Ultrai Jstar 5 model ürünümün kompresörü lastik havası şişirmiyor ve lastik basıncı göstermiyor diye Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler firmasına 23 Ekim 2024 tarihi itibariyle arıza talebinde bulundum. 15 günlük servis onarım süresi sonunda bana telefonla g...
22.02.2025 tarihinde oyuncakhobi.com üzerinden Ultrai Jstar 5 model akü şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez akü şarj etmek için kullandığımda, şarj bölümü bir kez çalıştıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Ancak tarafıma, arızanın kullanı...
Piyasada birçok lastik şişirici ve akü kickstarter olmasına rağmen, ucuz ve kalitesiz bir ürün almamak için Utrai marka kickstarter ve lastik kompresörü işlevi olan ürünü Oyuncak Hobi isimli işletmeden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtildi. Ürünü bir kez bisiklet, bir kez de motosikl...
Yorumlar