to read complaints and reviews, or file yours. 
Oyuncakhobi.com üzerinden sipariş ettiğim, 26 Haziran’da teslim aldığım ve sipariş numarası TS240667563 olan “Petfit Aqua Flow 4L Çelik Hazne Wi-Fi Bataryalı Akıllı Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı” ürününü, özellikle özellikler kısmında belirtilen “60 gün boyunca kullanım dayanıklı batarya” vaadi nedeniyle tercih ettim.
Ancak ürünü teslim aldığım günden bu yana kullanımım sonucunda bataryanın en fazla 3-5 gün dayandığını gözlemledim. Teknik servise başvurduğumda, bana sürenin kullanıma göre değişebileceği belirtildi; fakat reklamda açıkça 60 gün vaadi verilmişken elde ettiğim sonuç ortalama 3-5 gün oldu. Kaldı ki, bu kadar kısa bir sürenin “kullanıma bağlı” olması makul değil. Ayrıca teknik servis cihazın arıza ihtimalini incelemeden dönüş yaptı.
İlgili firmanın ya ürün tanıtımında yanlış bilgi verdiğini ya da arızalı bir ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ürünün vaat edilen şekilde 60 gün batarya ömrü sunmaması nedeniyle ya arızalı cihaz için çözüm sunulmasını ya da iade/bedel iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum.
7 ay önce Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi satıcısından Groove ti+65l Wi-Fi otomatik akıllı kedi tuvaleti satın aldım (Sipariş No: 485 353 578 0). Ürünü yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, içerisindeki kum haznesi sürekli yerinden çıkmaya başladı. Üründe herhangi bir kırılma, yırtılma veya k...
15.12.2024 tarihinde oyuncakhobi.com üzerinden Groove Ti +65 Wi-Fi Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım (Sipariş No: TS151258424, Hepsijet: 4468694730670). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kurulumda kum sızdırma problemiyle karşılaştım. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım fakat başarılı o...
18 Temmuz 2025 tarihinde Oyuncakhobi'nin kendi internet sitesi üzerinden sıfır ve faturalı olarak petfit markalı otomatik, kameralı, wi-fi özellikli mama kabı satın aldım (sipariş no: ohe2025000028412). Ürün 21 Temmuz’da elime ulaştı, kurulumu yaptım ve ilk kullanımda çalıştı. Ancak kısa bir süre so...
17 Temmuz’da Oyuncak Hobi sitesi üzerinden satın aldığım Petfit Aqua Flow 4L su sebilinin yedek filtresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma öncesinde ve sonrasında, firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde filtre stoğunun “yakın zamanda”, “2 hafta iç...
Oyuncak Hobi internet mağazasından İstanbul’dan Groove q Clean Wi-Fi Otomatik Akıllı Kedi Tuvaleti (gri, yeni versiyon) satın aldım. Ürünü 22.999,90 TL ödeyerek aldım ve ürün 2 yıl garanti kapsamında. Satın aldıktan yaklaşık 4 hafta sonra pedin sürekli olarak sızdırdığını fark ettim. Bu sorun, ürünü...
Yorumlar