Ana Sayfa
Oyuncakhobi
Drone Kaybı Sonrası Destek Alamadım, Ücret İadesi Veya Ürün Talep Ediyorum

ID:33851424

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Drone Kaybı Sonrası Destek Alamadım, Ücret İadesi Veya Ürün Talep Ediyorum

Fuat

Oyuncakhobi

04 Ekim 2025 00:00

1.061

Sjrc - f22 4K Pro model Drone’u Oyuncakhobi firmasından internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir defasında yere düştü ve GPS modülü arızalandı. Bu arızanın kendi hatam olduğunu kabul ederek 5.000 TL tamir ücretini ödedim. Toplamda 14.649,00 TL harcama yaptım.

Drone’u tamirden aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tekrar uçurdum. GPS modu açıkken havalandırdığımda, cihaz kontrolümden çıktı ve anlamsız bir şekilde uzaklaşarak kayboldu. Satış sırasında GPS kopması gibi durumlarda cihazın otomatik olarak geri döneceği belirtilmişti. Ancak bu özellik çalışmadı ve cihaz kayboldu.

Sorunun ardından firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım; telefonlara cevap verilmiyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için destek alamadım. Sipariş numaram: e.trendyol9265744623-220421353.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da yeni bir Drone ile zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması adına yetkililerin acil olarak ilgilenmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Batarya İçin Uzun Bekleme Ve İletişim Sıkıntısı Mağduriyet Yarattı

Sadettin

Oyuncakhobi

27 Haziran 2025 10:24

1.776

Satın almış olduğum arızalı çıktı sjrc F22S 4K Pro dron için yedek batarya almıştım. Kargo elime ulaştığı gün, bataryanın arızalı olduğunu aynı gün firmanın WhatsApp destek hattına video ile ve yazarak anlattım. Ürünü bize gönderin, bakalım dediler. Ürün 12.06.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Telefo...

arizali-batarya-icin-uzun-bekleme-ve-iletisim-sikintisi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Arızalı Drone İçin Uzayan Garanti Süreci Ve Para İadesi Sorunu

Lokman

Oyuncakhobi

19 Ağustos 2025 10:23

632

12 Haziran tarihinde N11 üzerinden Oyuncakhobi firmasından SJRC F22 S2 Pro model bir drone satın aldım (Sipariş No: OyE2025000000066). Ürün elime ulaştığında hiç kullanamadım, çünkü arızalı çıktı. Durumu firmaya yazılı olarak ilettim ve ürünü garantiye göndermemi söylediler. Sürat Kargo Kampüs Şubes...

Garanti Kapsamında Drone Motor Arızası Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret Talep Edildi

Müslüm

Oyuncakhobi

05 Ağustos 2025 18:52

393

30 Temmuz’da Oyuncakhobi’den aldığım Srjc F22 Combo drone, havada uçuş sırasında motoru aniden durdu ve yaklaşık 3 metreden yere çakıldı. Ürün henüz 2 aylık ve garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talep no 966 ile ücret talep edildi. W...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopukluğu Ve Onarım Sürecinde Hayal Kırıklığı

Tayfun

Oyuncakhobi

04 Nisan 2025 20:15

1.131

Oyuncakhobi den drone ve benzeri elektronik cihaz almayı düşünen arkadaşlar aman ha. Oyuncakhobi den aldığım sjrc F22 Pro+ Combo drone ilk uçurduğum günden beri bağlantı koptu hatası veriyordu. Birkaç bölge değiştirecek uçurdum yine aynı sorun devam ediyor diye ürünü aldıktan 10 gün sonra (21/02/202...

baglanti-kopuklugu-ve-onarim-surecinde-hayal-kirikligi-2.pdf

baglanti-kopuklugu-ve-onarim-surecinde-hayal-kirikligi-1.pdf

1 Destek

Bülent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Oyuncakhobi.com Drone Arızası Ve Garanti Kapsamına Sokulmaması

Bülent

Oyuncakhobi

04 Eylül 2023 12:06

1.638

"Uzun süre uğraştırdıktan sonra firma garanti kapsamında onarımı kabul etti o yüzden firma'ya teşekkür edemiyorum ancak Firma Teknik Sorumlusu Alper Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."