to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’nun online mağazasından eşofman, büstiyer ve tayt satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin kullanılmış ve lekeli olduğunu gördüm, ayrıca tayt fazlasıyla iç gösteriyordu. Sıfır ve sorunsuz beklediğim ürünlerin bu şekilde gelmesi beni hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Oysho’ya başvurduğumda değişim yapmak istediğimi belirttim; ancak tarafıma sadece iade yapılabileceği, değişim işlemi yapılamadığı söylendi. Kendi gönderdikleri kusurlu ürünlerde bile müşteriye sadece “iade edin” seçeneğinin sunulması ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim giderilmiyor.
60090163432 numaralı siparişime ilişkin olarak, gönderilen kusurlu ürünlerimin iade alınmasını ve iade tutarı kadar hediye kartı tanımlanmasını ya da aynı ürünlerin mağazadan sorunsuz ve kusursuz olanlarıyla değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözülmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
14 Şubat’ta kız arkadaşıma hediye olarak Ankara Kentpark Oysho mağazasından bir tayt satın aldım. Ürün daha alındıktan sadece 1 hafta sonra, ilk giydiği gün yırtıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Oysho ile ...
Temmuz sonunda Oysho Kentpark (Ankara, Türkiye) mağazasından aldığım keten pantolon, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen ciddi kalite sorunları gösterdi: bölgesel deformasyon, tüylenme, renk solması ve doku değişimi. Ürünü hiç yıkamadan mağazaya götürdüm ve inceleme talep ettim. Ancak personel ürüne...
Mersin Forum AVM'deki Oysho mağazasından yaklaşık bir hafta önce Comfort model bir tayt satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen rengi soldu ve özellikle kalça ile diz bölgelerinde potluk oluştu, tayt bolardı. Satın alma fişim de elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya giderek...
Oysho markasına ait bir taytı hediye olarak aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, daha önce aynı markadan aldığım ürünlerde de yaşadığım şekilde ciddi bir tüylenme sorunu ile karşılaştım. Ürünün ilk kullanımda bu kadar tüylenmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hediye olduğu için ...
Cevahir AVM’de bulunan Oysho mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir tayt satın aldım. Ürünü sadece deneme amacıyla bir kez giydiğimde tayttan yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürün kesinlikle yıkanmamış, tamamen sıfır haldeydi; ancak bu koku problemi hemen ortaya çıktı. Durumu anlatmak v...
Yorumlar