to read complaints and reviews, or file yours.Oysho’dan İzin Almadan İade Edilen Suni Kürklü Terlik Ve Fiyat Artışı
15 Ekim 2026 tarihinde Oysho’nun kendi internet sitesinden süet suni kürklü bir terlik satın aldım. Ürünün fiyatı 2.590 TL idi ve sipariş numaram 60073874755. Siparişim hazırlanıp kargoya verildi, ancak daha sonra kargo firmasından ürünü hiç teslim almadan geri iadeye gittiğini öğrendim. Gerekçe olarak paketleme ile ilgili bir sıkıntı olduğu söylendi.
Ben ürünü teslim almaktan vazgeçmedim, herhangi bir iptal talebim de olmadı. Buna rağmen ürünüm, Elle tutulur net bir sebep olmadan ve benim onayım alınmadan iade sürecine sokulmuş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapılacağını, ancak ürünü aynı fiyattan yeniden alamayacağımı, çünkü fiyatın kısa sürede 3.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu durum beni mağdur etti, sonuçta hatadan kaynaklanan süreç nedeniyle ürünsüz kaldım ve şu an aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda bırakılıyorum.
Ben para iadesi değil, sipariş verdiğim tarihteki 2.590 TL’lik fiyattan aynı suni kürklü terliğin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kargo ve paketleme kaynaklı yaşanan bu süreçte hatanın müşteriye yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
