Oysho Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Oysho’dan Pazartesi günü 60056824569 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargoist ile teslimat yapılacağı bilgisi vardı fakat ne kargo şirketine ne de Oysho müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Siparişimin toplam tutarı 2500 TL ve bu süreçte her gün evde beklemek zorunda kalmak beni mağdur etti. Ürünün bugün mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.