Oysho Siparişi Teslim Edilmedi, Cargox Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Oysho’dan verdiğim siparişte yer alan bir kargo Cargox firmasıyla gönderildi, ancak sözde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İstanbul Kadıköy’deki adresime gelmesi gereken bu kargo, 16 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor fakat ben herhangi bir teslim alma işlemi yapmadım.

Kayıp olan gönderinin içinde iki adet sporcu sutyeni bulunuyordu ve kargoya ait takip numarası 36414801316900100032. Bu durum üzerine Cargox müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Oysho’ya ise telefonla ulaşamıyorum, bu nedenle e‑posta attım fakat oradan da henüz bir cevap alamadım.

Hem Oysho’nun hem de Cargox’un ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana teslim edilmeyen ürünler için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.