to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Oysho Marmara Park mağazasından sipariş numarası 60082233956 ve ürün referans numarası 1279 838 681 olan bir ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen arka bacak kısmında tüylenme oluştuğu için 11.11.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünüm iade alındı, bu konuda herhangi bir problem yaşamadım.
Ancak asıl sorun, mağaza müdiresi olduğunu belirten kişinin bana karşı son derece saygısız ve kaba davranışlarıydı. Kendisine üründeki problemi anlattığımda bana “Ürünün kumaşının ne olduğunu biliyor musunuz? ” diye sordu. Ben de tekstilci olmadığımı ve bunu bilmek zorunda olmadığımı belirttim. Bunun üzerine bana “Siz L*W’dan alışveriş yapmaya devam edin” diyerek kapıyı gösterdi. Bu yaklaşım karşısında çok kırıldım ve mağaza çalışanının bu tavrını kabul etmiyorum. Çalışanın ismini sormama rağmen paylaşmadı.
Markanızın altında çalışan bu tür kişilerin hem müşteri ilişkileri hem de marka imajı açısından ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza personeline müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Oysho Akasya AVM mağazasından aldığım kazağın tüylenmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü sadece bir kez giymiş olmama rağmen tüylenme başladı ve aynı seriden aldığım eşofmanda da benzer bir sorun yaşadım. Mağaza çalışanlarına durumu aktardığımda, kazağın yeterince tüylenme...
Oysho Marmara Park mağazasından aldığım eşofman altı, henüz 2-3 kez giyilmiş ve hiç yıkanmamış olmasına rağmen kısa sürede tamamen tüylenmeye başladı. Ürün giyilemeyecek derecede kötü bir hale geldi ve uzun süredir dolabımda duruyor. Yaşadığım bu problemle ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, ...
Alınan bir ürünün elime ulaştığında kapüşon kısmında ip çekmeleri olduğunu görüp ürünün iadesi için gittiğim Marmara Park AVM mağazasında sırada beklerken önümdeki hanımefendi ürünü yıkadığını ve renk solması olduğunu söyledi ve kasiyer arkadaş sorgusuz kabul etti. Bana sıra geldiğinde kullanmadığım...
2 tayt ve 1 top olmak üzere toplam 3 ürünü Oysho’nun online mağazasından satın aldım (e-Ticket no: 60054757065, 4 Ağustos 2025). Ürünleri Marmara Park Oysho mağazasına iade etmek istedim. Ancak hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yaptığımda alışveriş kaydıma ulaşamadım. E-posta üzerinden a...
Aralık ayında İstanbul Marmara Park AVM Oysho mağazasından siyah jogger pantolon, düz kesim nervürlü modal yumuşak dokunuşlu pantolon ve düz geniş kesim düğmeli modal içeren yumuşak dokunuşlu pantolon aldım. Ürünleri ayda bir kez, toplamda en fazla dört kez giymeme ve her seferinde çamaşır makinesin...
Yorumlar