Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Ürünlerin İadesi Kabul Edilmedi, Mağaza Personeli İlgisiz Davrandı

Kısa Sürede Tüylenen Ürünlerin İadesi Kabul Edilmedi, Mağaza Personeli İlgisiz Davrandı
profile
23 Ekim 2025 11:45
1.586

22 Ekim 2025 tarihinde Oysho Akasya AVM mağazasından aldığım kazağın tüylenmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü sadece bir kez giymiş olmama rağmen tüylenme başladı ve aynı seriden aldığım eşofmanda da benzer bir sorun yaşadım. Mağaza çalışanlarına durumu aktardığımda, kazağın yeterince tüylenmediğini ve etiketi olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca, mağaza personeli bu ürünün triko olduğu için tüylenebileceğini, bunun normal olduğunu belirtti. Ancak ürünün sadece bir kez giyilmesinde bu kadar tüylenmesi kabul edilemez ve bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dahası, mağaza sorumlusu (muhtemelen müdür) gelip benimle iletişime bile geçmedi. Bu tavır gerçekten çok saygısızcaydı ve böyle birinin mağazada yetkili olmasını anlamakta zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade yetkisinin sadece mağazada olduğunu belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Fişim elimde mevcut ve ürünleri alalı sadece 4 gün oldu. Ayrıca arkadaşlarım da aynı mağazada benzer sorunlar yaşamış.

Kısa sürede tüylenen ürünlerimin iadesinin kabul edilmesini ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha yardımcı olmasını talep ediyorum.

Ece
Ece
23 Ekim 2025 11:18

Bir de mağaza çalışanı kazağın tüylenen kısımlarını müdürüne götürürken elliyle kopardı o şekilde götürdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 19:34
1.609
Kusurlu Üründe Ekstra Ücret Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Kusurlu Üründe Ekstra Ücret Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Nedeniyle Kişisel Eşyalarım Zarar Gördü

profile
12 Mayıs 2025 20:10
1.567

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Ürün Kalitesizliği

profile
22 Nisan 2025 18:14
1.851

Oysho'dan Aldığım Eşofman Altının Tüylendi Ve Etiket Sorunu

profile
13 Temmuz 2024 18:08
3.010

profile
26 Mayıs 2025 16:55
725

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz