to read complaints and reviews, or file yours. 
2 tayt ve 1 top olmak üzere toplam 3 ürünü Oysho’nun online mağazasından satın aldım (e-Ticket no: 60054757065, 4 Ağustos 2025). Ürünleri Marmara Park Oysho mağazasına iade etmek istedim. Ancak hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yaptığımda alışveriş kaydıma ulaşamadım. E-posta üzerinden alışveriş bilgilerime ve e-Ticket’a erişebildim. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, karekodla iade etmek istedim. Sadece 1 ürünün iadesi kabul edildi, diğer 2 üründe hata olduğunu, nedenini göremediklerini ve müşteri destek hattına yazmam gerektiğini söylediler.
Ertesi gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, mağazaya gittiğim gün olan 4 Eylül’ün iade için son gün olduğu söylendi. Oysa ben, iade süresinin son gününde mağazaya gitmeme rağmen işlemi tamamlayamadım. İade süresini neden geçirdiğim sorgulandı, ancak çocuğumun ameliyatı nedeniyle geç kalmıştım ve bu durumun sorgulanmasını da doğru bulmuyorum. Ayrıca, bana 4 Eylül sabahı saat 10:01’de iade süresinin dolduğu ve daha geç saatte gittiğim için iade edemeyeceğim söylendi. Fakat saat bilgisinin nerede yazdığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca sormama rağmen, hem siparişlerimi neden uygulama üzerinden göremediğim hem de iade saatinin nereden öğrenilebileceği konusunda net bir yanıt alamadım.
Toplam 2180 TL tutarındaki alışverişimin, kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ürünlerle birlikte herhangi bir belge veya kutu içeriğinde iade koşullarına dair bilgi yoktu. Uygulama üzerinden de ürün kaydına ulaşamadığım için iade koşullarını göremedim. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilebilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Oysho mağazasından tayt aldım. Yurt dışında olduğum için 15 günlük iade süresini geçirdim. Ben de Oysho'nun internet sitesi üzerinden kendilerine yazdım. Ürünü Trendyol'dan aldığımı ve kendi sitelerinde belirttikleri üzere 1 aylık iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Onlar ...
Oysho’dan aldığım tayt, sadece iki kez giydikten sonra tüylendi. Sonrasında iade için mağazaya gittim. Telefonumda uygulamayı açıp kasiyere gösterdim; fakat daha önceki siparişimdeki aynı taytı seçip onun iadesini aldılar. Teslim ettiğim ürünün bedeniyle uyuşmamasına rağmen, iadesi alınan ürün Gift ...
28 Ocak'ta İstanbul İstinyePark AVM mağazasında ürün iadesi yaptım. Order no 60047258531. 3 parçanın ikisini iade ettim. 1980 TL'lik bir geri ödeme bekliyorum hâlâ. Bankamla görüştüm, bekleyen bir ödeme yok. Zaten aynı gün geçtiklerini belirttiler, sonuçta banka sadece aracı kurum. Oysho müşteri hiz...
21.04.2025 tarihinde Oysho Kentpark mağazasından 7329 026260 32 fatura numarası ile 5.315,00 TL değerinde 5 adet ürün satın aldım. Daha sonra 01 Mayıs günü kullanmak üzere etiketlerini çıkardım ve ürünün kolunda bir delik olduğunu fark ettim (aynı gün ürünü fotoğrafladım). O gün sabah bir seyahatim ...
14.11.2023 tarihinde Oysho'dan tayt satın aldım. Taytı satın aldıktan yaklaşık 1,5-2 ay sonra taytın dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Markanın WhatsApp destek hattından 15.01.2024 tarihinde yardımcı olmalarını talep ettim. Mesajlara 40 dakika, yarım saat ve çok daha uzun sürelerde cevaplar aldı...
Yorumlar