Oysho Eşofman Altının Lastik Bozulması Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Mersin Forum AVM’deki Oysho mağazasından Ocak ya da Şubat ayında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla 6–7 kez yıkamama rağmen lastik kısımlarında erimeler ve ciddi bozulmalar oluştu. Bir yıl bile dolmadan böyle bir deformasyon yaşamak, özellikle de bu kadar az kullanım ve yıkamaya rağmen, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Alışverişe dair fişimi saklamadım; zaten mağazalar genellikle sistemlerinden veya karttan kolayca bulabildikleri için ayrıca tutma gereği duymamıştım. Ürünle ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bir başvuruda bulunmadım. Öncelikle bu durumu burada paylaşmak ve sonrasında çözüm sürecine girmek istiyorum.
Bu kadar kısa sürede lastikleri eriyen bir eşofman altının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün incelenerek tarafıma değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

















