to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho mobil uygulaması üzerinden 3 Ocak’ta 3465/230/709 kodlu kahverengi tayt sipariş verdim, ürün 9 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Tayt, Vadi, İstanbul Oysho şubesinden gönderilmiş. Kargoyu açtığımda ürünün etiketinin olmadığını, daha önce giyilip kullanılmış olduğunun ise bariz şekilde belli olduğunu gördüm.
Tayt kahverengi olmasına rağmen üzerinde kırmızı renkte yoğun tüylenmeler var ve bunun yanında kedi veya köpeğe ait olduğunu düşündüğüm hayvan tüyleri bulunuyor. Yıllardır online alışveriş yapıyorum ve Oysho’nun neredeyse tüm renk taytlarına sahibim; bugüne kadar hiç bu kadar özensiz ve hijyen dışı bir ürünle karşılaşmadım. Kullanılmış, üzeri hayvan tüyü dolu bir taytı temizlemeden, kontrolden geçirmeden tekrar başka bir müşteriye göndermenizi gerçekten kabul edemiyorum.
Bu ürünü mağazaya iade edeceğim; ancak bu yaşananın Oysho gibi bir markaya yakışmadığını, marka algısını ciddi şekilde zedelediğini belirtmek istiyorum. Sadece para iadesi değil, bu durumun ciddiyetinin fark edildiğini gösteren bir telafi, kurumsal bir özür ve uygun görülürse hediye veya benzeri bir jestle müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu sorunla ilgili sürecin detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
2 tayt ve 1 top olmak üzere toplam 3 ürünü Oysho’nun online mağazasından satın aldım (e-Ticket no: 60054757065, 4 Ağustos 2025). Ürünleri Marmara Park Oysho mağazasına iade etmek istedim. Ancak hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yaptığımda alışveriş kaydıma ulaşamadım. E-posta üzerinden a...
Oysho Galataport mağazanızdan 31.10.2025 tarihinde 10001500 3422325680002 kodlu taytı satın aldım. Ürün beden olarak üzerime tam olmasına rağmen, yürürken veya spor yaparken sürekli aşağı doğru düşüyor ve vücuda yapışması gerekirken hiçbir şekilde formunu korumuyor. Sürekli taytı yukarı çekiştirmek ...
20 Eylül’de İzmir Hilltown Oysho mağazasından kredi kartı ile 2.690 TL’ye aldığım 28094 kodlu kahverengi bol paça pantolonumda, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arka kısmında ip çekilmeleri ve tüylenme oluştuğunu fark ettim. Sorunu çözmek için ürünü aldığım mağazaya gittim. Fişim olmadığı için b...
28.11.2025 tarihinde Oysho’nun online mağazasından tayt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 60057821525. Sipariş verirken sistemde eski telefon numaram kayıtlıymış, bunu sonradan fark ettim. Benimle aynı anda sipariş veren arkadaşımın ürünleri geçen pazar teslim edildi, ancak benim siparişim h...
14.11.2023 tarihinde Oysho'dan tayt satın aldım. Taytı satın aldıktan yaklaşık 1,5-2 ay sonra taytın dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Markanın WhatsApp destek hattından 15.01.2024 tarihinde yardımcı olmalarını talep ettim. Mesajlara 40 dakika, yarım saat ve çok daha uzun sürelerde cevaplar aldı...
Yorumlar