Kısa Sürede Bozulmuş Ürünler İçin Tam İade Talebi

Ankara Panora AVM’deki Oysho mağazasından 8 Nisan’da bir ceket ve bir eşofman altı satın aldım. Ürünleri yalnızca iki gün ve oldukça sınırlı şekilde kullanmama rağmen her yerinden iplikler çıkmaya başladı ve kumaşları bozuldu, ürünler elimde kaldı ve artık giyilemeyecek hale geldiler. Bu kadar para ödeyip bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Şu anda Almanya’da olduğum ve birkaç ay Türkiye’ye gelemeyeceğim için ürünleri mağazaya götürme şansım yok. Fişim/faturam mevcut ve ürünlerin etiket bilgileri de bende. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, mağazaya gelmemin fiilen mümkün olmadığı da dikkate alınarak, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talep halinde, elimdeki alışveriş kanıtlarını paylaşabilirim.