İlk Giydiği Pantolonun Çekilmesi Ve İade Reddi

13 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15 civarında Karşıyaka Hilltown Oysho mağazasından, fiş numarası 92 502 olan alışverişimde modal kumaştan üç adet benzer pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan sadece ilkini 15 Nisan’da giydim, diğerlerinin etiketlerini dahi çıkarmadım.
Giydiğim pantolonla son derece sakin, yoğun hareketin olmadığı bir gün geçirmeme rağmen gün sonunda pantolonun önü, arkası ve yanları dahil her yerinde iplerin çekildiğini gördüm. Tek bir bölge değil, neredeyse tamamında ip çekmeleri vardı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.
16 Nisan’da Karşıyaka Hilltown mağazasına giderek üç pantolonun tamamını iade etmek istediğimi belirttim. Mağazada B***** Bey ürünü inceledi ve bu pantolon için “kullanıcı hatası” diyerek iade talebimi reddetti. Diğer iki pantolonun etiketleri üzerinde olduğu için mecburen iade aldılar; fakat sorunlu olan, sadece bir kez giydiğim ve şu anda giyilemeyecek durumda olan pantolonu iade etmediler.
Ben bu kadar kısa sürede ve bu kadar sakin bir kullanımda pantolonun her yerinden ip çekmesinin ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Sorunlu pantolonun da diğerleri gibi iade alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

















