Siparişim Kayboldu, Param Da Bilgi De Yok!

5 Kasım 2025 tarihinde Oysho’dan 'Aerogelli Fellex Su İtici Uzun Dolgulu Ceket' satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi kalın değildi ve beklediğimden çok daha inceydi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve aynı gün iade sürecini başlattım.
İade işlemi için verilen kodu kullanarak DHL kargo şubesine gittim, fakat kodun geçersiz olduğu söylendi ve ürünü teslim alamadılar. Oysho uygulamasındaki canlı destek kısmından defalarca yardım istememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün şu anda elimde kaldı ve iade edemiyorum.
Sipariş numaram: 5420****5800. Ürünü 3.990 TL ödeyerek banka kartı ile aldım. İade koşullarına ve süresine tamamen uygun hareket ettim, herhangi bir engel belirtilmedi. Ancak iade kodunun geçersiz olması nedeniyle mağdur oldum ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.
Ücret iademin yapılmasını ve geçerli bir iade kodu sağlanmasını talep ediyorum.

Oysho indirim döneminde sipariş verdiğim ürünler, çok uzun süre kargoya verilmediği için aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. İlk siparişimi iptal etmeden ürünler kargoya verildi. Bildirim gelince iki sipariş de bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Her üründen elimde iki tane olduğu için bir sipariş...
21.10.2025 tarihinde Oysho mobil uygulamasından 60057091975 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 6470 TL olarak gerçekleştirdim. 22.10 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo şirketi teslimat yapmadı ve kendilerine...
7/11/2024 tarihinde İstinye İzmir Oysho mağazasından, mağazada olmayan bir ürünü adrese teslim edilmek üzere satın aldım. 13/11/2024'te ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Aradım, ürünü teslim almadığımı söyledim, ürün geri iade edilmiş. Mağazaya telefon ile ulaştım, mağaza yöneticisi kargo firması...

22.08.2025 tarihinde Oysho'nun online mağazasından 60055493269 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9280 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Bursa/Nilüfer olmasına rağmen, ürünlerim 17 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişin 27.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti anc...
Yorumlar