Yanlış Beden Görüntüsü Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Oykuwear Butik adlı siteden 22 Ağustos 2026 tarihinde bordo renk Alessia Ow After Dark isimli elbiseden sipariş verdim. Siparişimde ürünün bedenini m olarak seçmeme rağmen sistemde l beden olarak görünüyor ve bu durumun düzeltilmesi için markaya bir türlü ulaşamıyorum.

Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 2.700 TL olarak yaptım, sipariş numaram Sn. 13307. Ürün henüz tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen hem siparişte yanlış beden görünüyor hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, yapılan aramalarım da açılmadı.

Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de beden hatasının düzeltilmesi konusunda destek veriliyor. Bu yüzden sayfanın dolandırıcılık ihtimali taşıdığını düşünmeye başladım ve ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Siparişimle ilgili olarak ya bedenimin doğru şekilde m olarak düzeltilmesini ve ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 2.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.