Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi

Oykuwear Butik adlı internet sitesinden 21 Ağustos 2026 tarihinde m beden, 13237 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 2.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün henüz tarafıma teslim edilmediği halde, hem siparişin durumu hem de iptal talebimle ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve arama yapmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarım da açılmadı. Ne siparişimin nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de sipariş iptali konusunda herhangi bir destek sağlanıyor. Bu durum nedeniyle sayfanın dolandırıcılık ihtimali taşıdığını düşünmeye başladım ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.