Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması
10 Ekim tarihinde Öyküwear’dan online olarak 1.400 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Takımın mevsimi geçtiği için artık ürünü almak istemiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Siparişimin iptal edilmesi ve ücretimin iadesi için hem mail attım, hem WhatsApp üzerinden yazdım, hem de telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım; WhatsApp mesajlarım ise sadece "yoğunluk var" denilerek geçiştirildi. Sipariş numaram: 137WJ3716Y. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İzmir/Buca adresine gönderilmesi gereken bu siparişimle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





