to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
18 Eylül tarihinde Öyküwear üzerinden verdiğim 19043 numaralı siparişim aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde yer alan theow Lael Kıvrık Belli Karmelanj Eşofman Altı ürününün Kayseri adresime gönderilmesini bekliyorum ancak sipariş durumu değişmiyor.
Bu ürün için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Aynı ürünü arkadaşım farklı bir siteden 600 TL’ye aldı ve aynı gün sipariş vermemize rağmen onun siparişi yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Benim siparişim ise hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Firma ile telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul çalıyor. Instagram üzerinden de mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem iletişim eksikliği hem de siparişimin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşattıkları gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
