Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Adres Değişikliği Cevapsız
04.09.2026 tarihinde Oyku Wear adlı giyim mağazasının online sitesinden After Dark serisinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, kargo ücreti dahil toplam 2.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Adres değişikliği yapmam gerektiği için WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım, gönderdiğim mesajlarda hem adresimin güncellenmesini hem de ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Buna rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, talebimle ilgilenilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Elbisemin en geç 15 Eylül’e kadar elime ulaşması gerekiyor, aksi halde mağdur olacağım. Sipariş numaram 15979’dur. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, adres değişikliğimin işleme alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini, aksi takdirde gerekli yasal yollara başvurarak şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunuyorum.



