Oyku Wear Oykuwear'den Teslim Edilmemiş Abiye Elbise Ve İade Talebi

Pınar · 2026-04-02T10:04:16+03:00

07.03.2026 tarihinde Oykuwear internet sitesinden 254AE9934N sipariş numarası ile 3.399,99 TL tutarında bordo renk uzun abiye elbise siparişi verdim. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Söz konusu ürünü özellikle katılacağım özel bir gün için sipariş etmiş olmama rağmen, firmanın sorumsuz ve ilgisiz tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Teslimat süresine riayet edilmemesi ve tarafıma herhangi bir açık, net ve çözüm odaklı bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Tarafınıza ödediğim ücretin karşılığını alamamış olmam hem maddi hem de manevi zarara uğramama sebep olmuştur. Bu aşamada ürünün derhal teslim edilmesini ya da ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hiçbir şekilde zaman kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı açıkça beyan ederim.

Pınar

Gelmeyen ve hala paketlenme süreci devam eden müşterileri bekleten ve mağdur olduğum ve bu firmadan gelmeyen ürünüm lle ilgili iade talebi oluşturdum en kısa sürede bedelini ödediğim fakat teslim edilmeyen ürünün ücretini iade edilmesi talep ediyorum.

Pınar

07 Mart 2026 tarihinde Öykü Wear üzerinden verdiğim elbise siparişi, kabul edilemeyecek şekilde yaklaşık 1 ay sonra teslim edilmiştir. Bu gecikme başlı başına tüketici mağduriyetidir. Daha da önemlisi, tarafıma gönderilen ürün etiketsizdir ve beden olarak uygun değildir. Etiketsiz ürün gönderimi, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine neden olmaktadır ve hijyen açısından da ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Tüm bunlara rağmen, siteleri üzerinden iade talebi oluşturulamamakta ve iade süreci bilinçli şekilde zorlaştırılmaktadır. Bu durum tüketicinin yasal haklarının açıkça ihlalidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında; ayıplı mal hükümleri gereği ürünün iadesini ve ödemiş olduğum ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi kamuoyuna bildiririm.

Pınar

Siparişim elime bir ay sonra ulaştı fakat hem etiketi olmayan hem de beden de sıkıntı yaşıyorum ve iade etmek istiyorum WhatsApp hatlarından geri dönüş yapmıyorlar ayrıca telefon numarasından arıyorum ulaşamıyorum internet sitesinden iade oluşturamıyorum izin vermiyor. Bu kadar güvenilmez bir alışveriş sitesi olamaz acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum

Pınar

Öyküwear sitesine iade oluşturamadığım gibi üyeliğimi de pasif hale getirmişler.