to read complaints and reviews, or file yours.Oyku Wear Kargoya Hazır Görünen Siparişim Günlerce Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
12 Ağustos tarihinde Öykü Wear internet sitesi üzerinden 11305 sipariş numaralı abiye elbiseyi 3.699,99 TL tutarla Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş durumum günlerdir sistemde “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen 18 Ağustos itibarıyla hala kargoya verilmedi.
Düğün tarihim çok yaklaştığı için siparişin bir an önce kargoya verilmesi gerektiğini, ayrıca şehir dışına çıkacağımı belirterek önce site üzerinden mesaj yoluyla, ardından e‑posta ve WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bugüne kadar hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı ve kargonun neden gönderilmediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde kargo süreci hakkında bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Eğer ürün kısa süre içinde gönderilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
