to read complaints and reviews, or file yours. 
Öykü Wear'ın internet sitesinden satın aldığım eşofman takımının kalitesini beğenmediğim için ürünü firma tarafından verilen kargo anlaşma kodlarıyla iade olarak geri gönderdim. Ürün iadem 10 Kasım’dan beri ellerinde olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın halen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp hattından firma ile görüştüm. Bana her seferinde iadenin işleme alındığı, 1–14 iş günü içerisinde ücretin yatırılacağı söylendi. Daha sonra “muhasebeye iletiyorum”, “muhasebeye iletildi”, “teknik bir sorun yaşandı ondan gecikti” gibi farklı gerekçelerle sürekli oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Geçen sene de aynı firmadan alışveriş yapmış ve o dönemde süreçlerin bu kadar yavaş işlemediğini deneyimlemiştim. Buna rağmen bu yıl hem ürün kalitesinin belirgin şekilde bozulmuş olması hem de iade sürecinin bu kadar uzaması firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bir daha Öykü Wear’ı asla tercih etmeyeceğimi ve çevremde kimseye de önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Uzun süredir bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Oykuwear’in kendi internet sitesinden aldığım 4 adet eşofman takımını iade etmeme rağmen, toplam 6.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünlerden birini 3 Kasım’da, diğerlerini ise 6 veya 7 Kasım tarihinde Manisa’dan DHL Kargo ile gönderdim. Bu süreçte defalarca hem telefonla arayarak he...
17 Ekim’de Öykü Wear’ın Instagram sayfası üzerinden 327BP9719H sipariş numarasıyla yaklaşık 1400 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün ön sipariş olduğu ve 10 gün daha beklemem gerektiği WhatsApp üzerinden b...
Öykü Wear’ın kendi internet sitesinden iki eşofman takımı ve bir alt eşofman siparişi verdim. 3.099 TL ödememi kartla yaptım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bana geri dönüş sağlanmadı ve siparişim gönderilmedi. Kargo takibi veya referans numarası dahi verilme...
4 Kasım 2025 tarihinde Öykü Wear adlı firmadan bir eşofman takımı ve iki adet eşofman olmak üzere toplam 2.489,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Eşofman takımında ve bir eşofmanda beden değişimi istedim, kampanyalı ürün olduğu için diğer eşofmanın da tekrar gönderileceği söylendi. İade için ürünleri...
10 Ekim tarihinde Öyküwear’dan online olarak 1.400 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Takımın mevsimi geçtiği için artık ürünü almak istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilm...
Yorumlar