to read complaints and reviews, or file yours.Oyku Wear Deri Cekette Üretim Hatası Görüldü, Değişim Talebi
17.10.2026 tarihinde Öz... İsimli bir mağazadan deri ceket satın aldım. Ceketi aldığımda herhangi bir sorun fark etmedim, çok kısa süre kullandım. Maaşımın 24.06 tarihinde yatmasından sonra cüzdanımı açarken ceketi de kontrol etme fırsatım oldu ve o sırada üründeki problemi fark ettim. Ceketin belirli bir yerinde, sanki yapıştırılmış bir bölüm varmış gibi hafif bir kalkma ve kırık görüntüsü oluştuğunu gördüm.
Ürünü ilk başta kendi kullanım hatam sanarak düşündüm, çünkü o kısmı açmaya çalışırken ben yapmış olabileceğimi aklımdan geçirdim. Ancak dikkatlice incelediğimde bunun büyük ihtimalle firmadan kaynaklı bir üretim veya kalite hatası olduğunu fark ettim. Deri yüzeydeki bu kalkma ve kırık görünümlü kısım, ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen ortaya çıktı.
Ben bu ceketi uzun süre sorunsuz kullanmak için aldım, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Üründeki bu hatanın giderilmesini, gerekiyorsa tamir ya da değişim yapılmasını ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunun firma tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
