Kusurlu Ve Etiketsiz Küçük Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Oykuwear’den 21 Ağustos Cuma günü teslim aldığım m beden abiye elbise ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Elbise bana ulaştığında üst kısmında sökükler vardı ve üzerinde herhangi bir etiket yoktu. Ayrıca m beden sipariş etmeme rağmen ürün oldukça küçük geldi. Bu şekilde kusurlu ve etiketsiz ürün gönderilmesine rağmen firma üç gündür iade talebime dönüş yapmıyor.

Ürün için 4.200 TL ödeme yaptım ve teslim alır almaz iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar ne bir açıklama ne de çözüm odaklı bir geri dönüş alabildim. Gönderdiğim görsellerde elbisenin sökük yerleri de açıkça görülmesine rağmen muhatap bulamıyorum.

Kusurlu ve etiketsiz gönderilen bu elbisenin iadesinin alınmasını, ödediğim 4.200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.