to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Bedenli Ürün İçin Cevapsız İade Talebi
Oykuwearda isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 11.08.2026 tarihinde bir abiye elbise satın aldım. Ürünün kargo süreci oldukça sıkıntılı ilerledi, uzun yazışmalar ve ısrarlarım sonucunda ancak 20.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya verilmesini sağlayabildim. Ürünü teslim aldığımda ise bedenle kıyafetin ölçü ve kalıbının hiç uyuşmadığını, aldığım bedenle ürünün alakası olmadığını gördüm.
Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim ve özellikle iade kodu oluşturulmasını rica ettim. İade sebebi olarak hem kargo sürecindeki yaşadığım gecikmeyi hem de ürün bedeninin tamamen hatalı olmasını açıkça belirttim. Ancak buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iade kodu oluşturulmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Bu alışveriş için ürün bedeli olarak 2.850 TL, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim. Artık kargo ücretini dahi önemsemiyorum, fakat ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kimse bu parayı kolay kazanmıyor, bu nedenle iade sürecimin acilen başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
