to read complaints and reviews, or file yours.3.600 TL İadenin Söz Verilen Sürede Yapılmaması Ve Hemen Ödenmesi Talebi
Oykuwear firmasından kargo dahil 3.600 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile nisan ayının sonunda (26 veya 29 Nisan civarı) firmaya geri gönderdim. Daha sonra 8 Mayıs tarihinde iademin onaylandığı ve işleme alındığı bilgisi verildi.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda iademin 1–14 iş günü içinde, hafta sonları hariç olmak üzere, alışveriş yaptığım karta Paytr aracılığıyla yansıyacağı söylendi. Ardından “gün içinde muhasebe ile görüşüleceği, iademin en kısa sürede hesabıma geçeceği, yaşanan gecikmeden dolayı özür dilendiği” şeklinde mesajlar aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Ben kargo ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmasını istemiyorum. Ödemiş olduğum 3.600 TL’nin, söz verildiği halde hâlâ yatırılmayan iade tutarının, derhal alışveriş yaptığım kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
