Kampanyalı Abiye Üzerinde İade Seçeneği Yanıltması Ve Beden Değişim Sorunu
Öyküwear adlı giyim sayfasından abiye elbise aldım. Aldığım zaman sayfada iade seçeneği varken, ürünü aldıktan sonra kampanyalı ürün olduğu için "iade edemem, başka bedenle değişim yapın ya da size çek verebiliriz, iade yoktur" diyerek beni mağdur ettiler. Aldığım ürün S beden, o bile çok fazla büyük geldi. Buna rağmen farklı bedenle nasıl değişim yapabilirim? Başka ürünle değişim yapın, ama o ürün daha uygun; aradaki farkı geri ödeyecekseniz alayım diyorum, ona da yok diyorlar. Paramı çöpe atmış oldum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Arıyorum, açmıyorlar, şikayet edeceğim diyorum. Şimdi de sayfadaki her ürünün altına kampanyalı, kampanyasız kocaman "iade yoktur" yazısı eklemişler. Lütfen en kısa sürede geri dönüş yapılsın. Sizi bilmiyorum ama biz parayı kolay kazanmıyoruz!
Aldığım abiye elbise iade seçeneği varken kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi, beden değişimi ve ücret iadesi talebim reddedildi, marka bana geri dönüş yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Bana da aynısını yaptılar. Hakem Heyeti'ne başvurdum. Çok kolay e devlet üzerinden ücretsizce başvurulabiliyor. Kendi kafalarından kanun çıkarıyorlar böyle bir saçmalık olamaz