to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Tam Geri Ödeme Hakkımı Kullanamadım
23 Eylül tarihinde Öykü Wear internet sitesinden ownight hilda straplez balenli kahverengi elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem beden olarak uygun olmadığı hem de üzerimde duruşunu ve modelini beğenmediğim için iade talebinde bulundum.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade talebimi kabul etmeyip yalnızca değişim veya hediye çeki seçeneği sunabileceklerini ilettiler. Ben ise yasal çerçevede cayma ve iade hakkımı kullanmak, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim reddedildi.
Ürünü kullanmadım ve yalnızca deneme amaçlı giydim. İade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın banka/kredi kartı hesabıma tam ve eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
