İade Talebim 2 Ay Boyunca Cevapsız Kaldı Geri Ödeme Yapılmadı Ve Hukuki İşlem Başlatıyorum

Öyküwear’dan 126LU8789M ve 832OE3942D numaralı iki siparişimin elbise iadesini gerçekleştirdim. İlk iade talebimi 24 Temmuz’da, ikinci iade talebimi ise 29 Temmuz’da başlattım. Aradan sırasıyla 19 iş günü (27 gün) ve 15 iş günü (23 gün) geçmesine rağmen, toplam 12.800 TL tutarındaki ücretim kredi ka...

Öyküwear’in kendi internet sitesinden 1.539 TL tutarında yaptığım alışverişi iade etmek için ürünü 25 Kasım tarihinde kargoya verdim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını beklerken, hala hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. WhatsApp ü...

Kasım ayında Öyküwear’den bir ürün siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık iki hafta sonra ulaştı ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildiği için, teslim aldıktan birkaç gün sonra hemen iade ettim. İade sürecinde istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim, ürünün ve ödediğim tutarın tamamı yakl...

Öyküwear’dan satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 232GE7618K. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatına dair elimde hem fotoğraflar hem de butiğin ürünü teslim aldığına dair yazılı onay mevcut. Kargo ücretinin kesilec...

10 Temmuz'da Öykü Wear’ın resmi web sitesinden aldığım ürünü iade ettim ve iade işlemimin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 2500 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram: 342GT8794L. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...