to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 2 Ay Boyunca Cevapsız Kaldı Geri Ödeme Yapılmadı Ve Hukuki İşlem Başlatıyorum
Öyküwear’den 18 Aralık tarihinde online olarak verdiğim ve ödemesini banka kartıyla yaptığım 352GG8752M numaralı siparişimi iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü iade sürecine uygun şekilde, firma tarafından belirtilen yönergeleri takip ederek gönderdim ancak hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı.
Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca beklemem gerektiği yönünde mesajlar aldım. Bir süre sonra ise artık hiçbir şekilde geri dönüş alamamaya başladım ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Ücret iadesinin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne ardından da mahkeme sürecine başvuracağımı bildiririm.
