Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34490672

İade Edilen Ürünlerin Ücreti 1,5 Aydır Yatırılmadı

profile
İlkim
Oyku Wear
08 Aralık 2025 21:17
334

Oykuwear’in kendi internet sitesinden aldığım 4 adet eşofman takımını iade etmeme rağmen, toplam 6.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünlerden birini 3 Kasım’da, diğerlerini ise 6 veya 7 Kasım tarihinde Manisa’dan DHL Kargo ile gönderdim.

Bu süreçte defalarca hem telefonla arayarak hem de Instagram üzerinden yazışarak firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonla çoğu zaman ulaşamadım, Instagram üzerinden ise uzun süre sonra geri dönüş yapıldı ve iademin muhasebe birimine iletildiği söylendi. Ancak bu görüşmelerin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ücret iademin, iadesini yaptığım 4 adet eşofman takımına ait toplam 6.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ücret iadeniz yattı mı acaba benimde iki ay oldu yatrmadilar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Funda
Oyku Wear
21 Ekim 2025 14:16
499

14 Ekim’de Oykuwear üzerinden eşofman altı ve üstü siparişi verdim. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün farklı rengini satın aldım. Hem iptal ettiğim ürünün hem de yeni aldığım ürünün ücretini ödedim. Yeni aldığım ürün bana teslim edildi, fakat iptal ettiğim...

iptal-edilen-siparisimin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Asmin sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok Para İadesi Yok İletişim Yok Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Asmin
Oyku Wear
05 Aralık 2025 16:12
395

Oykuwear’den 28 Ekim tarihinde internet üzerinden 1.509,99 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. 10 Kasım’da firma tarafından aranarak seçtiğim rengin stokta kalmadığı, istersem o gün içinde kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanabileceği ya da ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de ...

urun-yok-para-iadesi-yok-iletisim-yok-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
urun-yok-para-iadesi-yok-iletisim-yok-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebine Rağmen Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
Beyza
Oyku Wear
30 Ekim 2025 13:26
512

15.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesinden 293CR1568F numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslim adresim Ankara’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagra...

Benzer Şikayet Yaz