Elbisenin Renk Ve Duruş Farklılığına Karşı Yanıtsız İade Talebi

Öyküwear internet sitesinden 13 Eylül tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 18 Eylül’de teslim edildi. Elbisenin hem duruşu yamuktu hem de rengi sitedeki fotoğraflardan tamamen farklı geldi. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım.

İade ya da değişim talep etmek için satıcıyla iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Sonuç olarak ne iade ne değişim sağlandı ve ödediğim para boşa gitmiş oldu. Siparişle ilgili müşteri numaram 17758 olarak görünmektedir.

Ürünün ayıplı olması ve iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle, elbisemin bedelinin iade edilmesini veya sorunsuz ve görsellerdekiyle uyumlu bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.