Manuel Ödeme İsteğim Göz Ardı Ederek Maaşımdan Kesinti Yapılıyor

OYAK’tan Mart 2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediyi kullanmadan önce özellikle taksitleri kendim ödemek istediğimi belirttim ve tarafıma her ayın sonuna kadar ödemeyi kendimin yapabileceği yönünde bilgi verildi. Ancak buna rağmen kurum, kendi inisiyatifiyle maaşımdan otomatik kesinti yapmaya başladı.

Verilen bu bilgiye güvenerek hareket ettiğim için şu an maaşımdan yapılan kesintiler hem mağduriyet yaratmakta hem de bana önceden bildirilen ödeme şekline açıkça aykırı düşmektedir. Bu durum üzerine kurumunuza dilekçe ile başvurdum ve konuyu yazılı olarak bildirdim, ancak buna rağmen maaşımdan yapılan kesinti uygulaması devam etmektedir.

Talebim, OYAK’ın krediye ilişkin olarak daha önce belirtildiği şekilde ödeme sorumluluğunu bana bırakması, her ayın sonuna kadar taksitleri benim yatırmam için gerekli düzeltmenin yapılması ve maaşımdan otomatik kesintinin durdurulmasıdır. Ayrıca, yanlış bilgilendirme ve mevcut uygulamanın düzeltilmesiyle ilgili tarafıma yazılı bir belge sunulmasını, konuyu gerekirse adli mercilere taşıyacağım için bu yazılı belgenin dava dosyasına eklenebilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödeme şeklimin başta tarafıma bildirildiği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.