to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev alımı yapmayı planladığım için OYAK fon birikimimden çıkış yapmak istedim. Ne kadar ödeme alacağımı bilmediğimden dolayı OYAK Genel Müdürlüğü’nün resmi numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlandım ve çıkış yaptığım takdirde hesabıma geçecek net tutarı sordum. Müşteri temsilcisi bu görüşmede bana 219.500 TL alacağımı açıkça söyledi.
Bu bilgiye güvenerek gerekli çıkış dilekçemi ve diğer evrakları hazırladım ve 29.12.2025 tarihinde OYAK Genel Müdürlüğü’ne ulaştırdım. Ancak bugün OYAK tarafından gönderilen SMS’te tarafıma ödenecek tutarın 219.500 TL değil, 07.01.2026 tarihinde hesabıma yatırılmak üzere 204.000 TL olacağı bildirildi. Arada 15.500 TL gibi azımsanmayacak bir fark bulunmaktadır ve bu fark, daha önce müşteri temsilcisinin bana verdiği bilgiyle çelişmektedir.
Ben, müşteri temsilcisinin telefonla verdiği bilgiye güvenerek hareket ettim ve planlarımı buna göre yaptım. Bu nedenle tarafıma sözlü olarak bildirilen 219.500 TL üzerinden işlem yapılmasını, eksik olduğu görülen 15.500 TL tutarın da en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hakkım olan tam tutarın ödenmesini istiyorum.
Ağustos ayında OYAK Konut Ön Birikim Fonu’ndan ayrılmama rağmen, o ay kesilen 2.573 TL tutarındaki aidatım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde 'badro' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 60 gündür iade yapılmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defa...
Ben ağustos 2024 tarihinde OYAK konut ön biriktirimden ayrılmıştım ancak eylül ayında aidat kesintisi oldu. Aradığımda kendi maliyemden kesinti yapılmamasını söylediler. Onu görüştüm maliyem ile, daha sonra kesinti olmadı ancak eylül ayında yapılan kesinti 12. Aya girmemize rağmen henüz hesaba geçme...
OYAK’tan banka promosyonu iadesi talep edildi. Gerekçe olarak, promosyonun benim adıma yapıldığı belirtiliyor ancak ödeme dekontu tarafıma iletilmiyor. İletişim birimine dekont talebimi ilettim fakat “gönderemeyiz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir belge paylaşılmadı. Ayrıca, ödeme yapmamam durum...
OYAK, üyelerin aidatları ve paraları ile birçok alanda faaliyet göstermektedir. Kurum, üyeleri adına bu faaliyetlerin sonunda gelir elde etmekte ve üyelerine enflasyonun çok daha üzerinde nema ödemesi gerekirken %77 gibi gerçek enflasyonun altında 2024 kâr payı vermiştir. Haklı olarak, ülke ekonomis...
OYAK garantörlüğünde VakıfBank üzerinden açılan ek hesap borcum 198 bin tl idi. Ancak OYAK, yapılandırma sırasında uyguladığı yüksek faiz oranıyla toplam ödemem gereken tutarı 448 bin tl’ye çıkardı. OYAK’a üye olmamın bana avantaj sağlamasını beklerken, en yüksek faiz oranıyla mağdur ediliyorum. Fai...
Yorumlar