Siparişim İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları

29 Aralık 2025 tarihinde oxygenscarf adlı markanın kendi web sitesi üzerinden #12734 numaralı sipariş ile toplam 3.235 TL tutarında havale ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süre içinde sayfaya defalarca kez mesaj göndermeme rağmen mesajlara çok geç cevap verildi ve verilen cevaplar da sürekli geçiştirmeye yönelik oldu. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda net bir gün veya tarih paylaşılmadı. Şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen buna dair de hiçbir dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benim gibi başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.