Sipariş Edilen Şalın Model Uyumsuzluğu Ve Bilgilendirme Talebi

Oxygen Scarf’ın kendi internet sitesi üzerinden 483216 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Sipariş esnasında ürün görseli ve modeline güvenerek tercih yaptım, ancak sonrasında ürün görseli ile gönderileceğini düşündüğüm model arasında uyuşmazlık olabileceğine dair endişe duymaya başladım. Henüz ürün elime ulaşmadı fakat siparişimle ilgili net ve güven verici bir bilgilendirme alamadığım için markaya karşı tereddüt yaşıyorum.

Sipariş ettiğim ürünün, sitede gördüğüm görsele ve seçtiğim modele tam olarak uygun şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Şayet farklı bir model ya da görseldekiyle uyumsuz bir ürün gönderilecekse, bunun önceden açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekirse doğru modelle değişim imkanı sunulmasını istiyorum.

Siparişimle ilgili süreç ve gönderilecek ürünün modeli konusunda hızlı, açıklayıcı bir bilgilendirme ve mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözüm rica ederim.