Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimin Kargo Takibi Yok Müşteri Hizmetinden Yetersiz Destek

Dilek
Oxygen Scarfs
28 Aralık 2025 17:34239
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Çok yardımcı oldu teşekkürler”

Dün Oxygen Scarf’ın kendi internet sitesinden 1.103 TL tutarında bir sipariş verdim. İşlem numaram 482316 olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmiş olmasına karşın siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi, SMS ya da e-posta almadım; ayrıca herhangi bir takip kodu da paylaşılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak aldığım geri bildirimler yeterli ve tatmin edici değildi. Siparişimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, kargoya verildiyse takip bilgilerimin paylaşılmasını, verilmediyse de ne zaman kargoya çıkacağına dair açık bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.

Dilek
28 Aralık 2025 17:54

Çok yardımcı oldu teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Hazel
Oxygen Scarfs
23 Eylül 2025 11:42808

18 Eylül’de Oxygen Scarfs’tan 11897 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet şal bulunuyor ve ödemesini kredi kar...

1

Oxygen Scarf Bir Aydır Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Kader
Oxygen Scarfs
22 Aralık 2025 12:50373

28 Aralık’ta Oxygen Scarf internet sitesi üzerinden toplam 1600 TL tutarında şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla...

1 Yorum

Oxygen Scarf Hâlâ Hiçbir Kargo Çıkışı Yapılmadı

Narin
Oxygen Scarfs
14 Kasım 2025 10:54783

8 Kasım’da Oxygen Scarf’ın Google sayfası üzerinden toplam 2.110 TL tutarında şal, eşarp ve gözlük siparişi verdim. Sipa...

1 Destek
1

Oxygen İpek Ürünü Göndermedi

Hilal
Oxygen Scarfs
30 Eylül 2025 16:421.100

15 Eylül 2025 tarihinde Oxygen İpek’in kendi web sitesi üzerinden 46733 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Ödemey...