to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Oxxo uygulaması üzerinden 1.718 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 251023051230272550). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sadece “kargoya teslim edildi” bilgisi görünüyor, fakat ürün tarafıma hala ulaşmadı.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da çözüm sunulmuştu ancak süreç oldukça uzun sürmüştü. Bu defa ürünümü teslim alamadığım için iade talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma bir an önce geri ödenmesini istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
8 gün önce Oxxo’nun online alışveriş sitesinden 2510130917398926203 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2500 TL. Ürünlerim sistemde kargoya verildi olarak gözüküyor fakat aslında kargoya verilmemiş. Normalde 3-4 gün içinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 8 gün geçmesine r...
Oxxo online mağazadan 251014123128941807 numaralı siparişimde aldığım tişörtün bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün, 21 Ekim tarihinde Oxxo'ya ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı henüz kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte üç gün üst üste müşteri hizmetlerine yazdım ve her se...
14.09.2025 tarihinde Oxxo.com üzerinden “Asimetrik Yaka Uzun Elbise (tencel™) ” adlı ürünü sipariş ettim ve mağazadan teslim almak istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sipariş durumunda günlerdir “mağazaya yönlendirildi” ifadesi yer alıyor. Sipariş numaram: 250914...
17.07.23 tarihinde vermiş olduğum siparişim bugün 14.08.23 olmasına hala teslim edilmedi. Sürekli olarak Oxxo nun WhatsApp hattından sipariş kargo firması tarafından iade edildi dilerseniz tekrar gönderim sağlayalım şeklinde mesaj geliyor. 4 kere istedim aynı ürünleri ve artık bugün tekrar aynı mesa...
Yorumlar