Owalatr.com Ödediğim 1.973 TL Siparişim Kargo Beklemede, Müşteri Desteği Yok Ve İade İstiyorum

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan, owalatr.com sitesinden resmi veya yetkili bir Owala satıcısı olduğunu düşünerek bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet Owala 32oz freesip paslanmaz çelik matara ve 1 adet Owala 2 in 1 şişe temizleme fırçası bulunuyordu. Sipariş numaram #44b638-928 olup, toplam 1.973 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim.
Ancak 27 Ocak 2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Pending” olarak görünmekte, ürünlerim ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Siteyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini tamamen yaptığım bu sipariş için ne ürün gönderimi ne de müşteri desteği sağlanmaması sebebiyle, ödediğim 1.973 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

