Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

17.10.2025 tarihinde Owala marka bir termos siparişi vermek için www.owalatr.com sitesinden 988 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası veya gönderim onayı da iletilmedi.
Site üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede başka bir iletişim yöntemi de bulunmuyor. Satın alma sırasında iade veya değişim hakkı ile ilgili herhangi bir bilgiye de ulaşamadım.
Hem ücretimin iadesini hem de ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


14 Haziran'da termos siparişi verdim. Kendi resmi sitesinden yaptığım alışverişte, haziran sonuna kadar kargom elime ulaşmadı ve bu süreçte bulunduğum adresten taşındım. Siteden adres değişikliği yaptım. Ancak bana Türkiye'deki kargo şirketinin takip numarasını vermediler, hangi şirketle çalıştıklar...

25 Haziran’da Home web store üzerinden Tyeso marka termos siparişi verdim (#5797). Tahmini teslim tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine mail attım, bana 'kargoya verildi, en kısa sürede teslim ed...

25 gün kadar önce Termos Mix adlı siteden kız kardeşime ve kendime Stanley özel üretim termos satın aldım. Ancak bana hiçbir kargo numarası ya da takip numarası verilmedi. Hayatımda ilk kez böyle bir internet alışverişiyle karşılaşıyorum. Belki mail gelmiştir diye kontrol ettim fakat herhangi bir bi...

07/09/2025 tarihinde Termostürkiye internet sitesinden Stanley the ıceflow Flip straw termos siparişi verdim (sipariş no: 32716). Ödememi kredi kartı ile 3.981,80 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm tesli...
Yorumlar